圍繞貫徹落實(shí)黨的二十大精神，深入踐行“人民城市”重要理念，提升基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)水平，楊浦不斷推進(jìn)基層社會治理創(chuàng)新實(shí)踐，堅(jiān)持擦亮“楊浦睦鄰”治理品牌。由楊浦區(qū)地區(qū)工作辦公室主辦的楊浦區(qū)年度“十佳”睦鄰項(xiàng)目遴選活動通過選樹培育基層治理優(yōu)秀案例，將楊浦基層治理創(chuàng)新實(shí)效予以彰顯展示。

我們將陸續(xù)講述楊浦這一年來基層涌現(xiàn)的睦鄰實(shí)踐，希望更多市民看到故事、得到收獲，積極參與到楊浦睦鄰家園建設(shè)中來。

(資料圖片)

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民京路838弄小區(qū)整體加裝電梯

加裝電梯是城市更新的重要內(nèi)容，更是事關(guān)民心的工程。民京路838弄小區(qū)在居民區(qū)黨總支的積極引領(lǐng)下，通過“三有”工作法實(shí)現(xiàn)了加梯各方利益訴求的協(xié)調(diào)，同時基于多方力量聯(lián)動，實(shí)現(xiàn)了“加梯合力”構(gòu)建，最終小區(qū)16個門棟全部完成電梯加裝，從而成為楊浦首個實(shí)現(xiàn)“整體加梯”的小區(qū)，進(jìn)而為更多小區(qū)實(shí)現(xiàn)“加梯夢”提供了示范樣本。

長海路街道民京路838弄小區(qū)建成于1994年，迄今已有20多個年頭。小區(qū)60歲以上老人占到47％，其中不少“懸空老人”迫切希望加裝電梯，以解決出行問題。面對這種情況，民一居委會在居民區(qū)黨總支的引領(lǐng)下，緊扣居民需求，多次牽頭組織物業(yè)、業(yè)委會、居民代表等相關(guān)利益方召開電梯加裝協(xié)調(diào)會，廣泛聽取民意。在加裝政策解讀、民主程序規(guī)范、民意收集聽取、骨干成員挖掘、重大矛盾協(xié)調(diào)等方面，居民區(qū)黨總支切實(shí)擔(dān)當(dāng)起引路人、指導(dǎo)員的職責(zé)。

民京路838弄小區(qū)基于“三有”工作法，協(xié)調(diào)各方利益和居民訴求。加裝電梯難點(diǎn)在于圍繞安裝經(jīng)費(fèi)、后期維護(hù)、采光、噪音等問題，不同樓層居民具有不同利益訴求，意見難以達(dá)成統(tǒng)一。居民區(qū)黨總支和居委會始終堅(jiān)持“有靠山、有能人、有助力”的“三有”工作方法，順利協(xié)調(diào)各方利益訴求并推進(jìn)電梯安裝工程。

小區(qū)加梯過程中也遇到過不少難題。在小區(qū)7號一樓居住著兩位90歲以上長期臥床老人，由子女輪流照顧，但其子女堅(jiān)決反對加裝電梯，引發(fā)樓棟其他居民的不滿。面對這個情況，居委會和其他居民代表多次上門交流溝通，進(jìn)而了解到其子女反對是因?yàn)閾?dān)心加裝電梯施工期間影響老人休息。

于是，樓棟居民曉之以理、動之以情，以真情關(guān)愛打動了老人及子女，主動為他們家購買些日常生活用品、在醫(yī)院工作的居民按時幫老人開藥、陪同老人看病等。其子女看著眼里、記在心里，終于被居民的熱情所感動，達(dá)成統(tǒng)一意見，從而推動加裝電梯工程實(shí)施。

小區(qū)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，依托長海紅灣加裝電梯服務(wù)社、社區(qū)律師等力量，與居民面對面進(jìn)行政策、難點(diǎn)釋疑，有效消除居民疑慮；積極挖掘“社區(qū)能人”，例如動員業(yè)委會主任吳寶龍以及畢莉莉、陳夢云、朱吉余等一大批黨員、群眾志愿者積極參與加梯工作，并推動居民自治組織“民菱加梯志愿者之家”的成立，借此在小區(qū)內(nèi)打造了加裝電梯工作經(jīng)驗(yàn)分享、情感互動的平臺；推動“三駕馬車”協(xié)調(diào)施工建設(shè)、車輛停放、環(huán)境整潔等問題的解決，形成多方聯(lián)動的“加梯合力”，從而為加梯工作按下了“加速鍵”。

2018年至2023年，民京路838弄小區(qū)16個門棟相繼實(shí)施完成了電梯加裝工程，從“零星點(diǎn)位探索”到“小區(qū)全面開花”，民京路838弄小區(qū)成為楊浦首個整體加梯小區(qū)，也為更多社區(qū)實(shí)現(xiàn)“加梯夢”提供了示范樣本。實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)的加梯自治組織與“三駕馬車”共同解決了一個個難點(diǎn)和堵點(diǎn)。成功加裝電梯后，志愿者們還在小區(qū)環(huán)境美化、社區(qū)文明營造方面繼續(xù)發(fā)揮自治奉獻(xiàn)精神，為建設(shè)更幸福美好的小區(qū)做出更大貢獻(xiàn)。

文字/圖片：瞿狄

編輯：奚宇軒

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