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每日觀察!中國電信廣東地區(qū)出現(xiàn)大面積故障,最有可能是這兩個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題

2023-06-08 22:42:48  |  來源:時代周報  |    

本文來源:時代周報 作者:楊玲玲

6月8日下午,“中國電信”登上微博熱搜榜,不少廣東網(wǎng)友反饋,電信手機卡直接顯示無信號,無法撥打電話、收發(fā)短信、上網(wǎng),或者撥打電話時提示空號或關(guān)機,手機重啟也無濟于事。


【資料圖】

“手機卡沒信號,電話打不了,網(wǎng)上不了,微博上一搜,很多人都遇到了同樣的情況。”當(dāng)日下午,坐標(biāo)深圳的中國電信用戶吳菲(化名)對時代周報記者表示。

同時,廣東省內(nèi)的另一中國電信用戶告訴時代周報記者:“我的也是,我還以為卡槽壞了,剛還跑去手機店維修?!?/p>

屬地在廣東的中國電信卡在外省同樣出現(xiàn)沒有信號的情況。正在廣西出差的大偉(化名)也無法撥打電話。

時代周報記者嘗試聯(lián)系中國電信客服,截至發(fā)稿前電話未能接通。同時,時代周報記者就故障詳情聯(lián)系中國電信廣東公司相關(guān)負(fù)責(zé)人,亦未獲答復(fù)。

但目前據(jù)多個信息來源顯示,最有可能是基站或者核心網(wǎng)出現(xiàn)問題。

有網(wǎng)友聯(lián)系中國電信客服,得到的回應(yīng)如下:“電信基站全省故障,暫時不能撥打電話,請耐心等待,現(xiàn)在正在緊急加急處理中?!?/p>

據(jù)中國電信2022年年報顯示,在4G/5G網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域,中國電信與中國聯(lián)通累計共建共享5G基站超過100萬站,共享4G基站超過110萬站。

圖源:圖蟲創(chuàng)意

隨后,中國電信廣東客服在官方微博回應(yīng)稱,因網(wǎng)絡(luò)異常,影響部分移動用戶接聽電話,我們正在進行搶修,由此給您帶來的不便,我們深表歉意,感謝您的理解和支持。

而網(wǎng)上也有部分來源稱,此次故障可能是電信的核心網(wǎng)出現(xiàn)故障,廣東電信全省多個地市移動網(wǎng)無法撥打電話,目前受影響的地市包括深圳、江門、珠海、東莞、汕尾、佛山、梅州、河源等地。該故障出現(xiàn)后,工程師已在緊急處理。

對此,電信分析師付亮在接受時代周報記者采訪時表示,當(dāng)下運營商網(wǎng)絡(luò)維護難度加大,難免出現(xiàn)問題。

在付亮看來,應(yīng)加快2G、3G退網(wǎng)以及VoLTE、VoNR普及,以降低網(wǎng)絡(luò)維護難度,減少故障點。

數(shù)據(jù)顯示,中國電信今年一季度實現(xiàn)營收1297.53億元,同比增長9.4%;凈利潤為79.84億元,同比增長10.5%;扣非凈利潤為86.90億元,同比增長8.8%。平均下來,日賺近1億。

分業(yè)務(wù)來看,今年第一季度,中國電信的移動通信服務(wù)收入為505.91億元,同比增長3.2%,移動用戶凈增752萬戶,達到3.99億戶,5G套餐用戶凈增1525萬戶,達到2.83億戶,滲透率達到71.0%,移動用戶ARPU為45.8元。

對于事件進展,時代周報將持續(xù)跟進關(guān)注。

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