這個(gè)夏季，持續(xù)高溫沒能阻擋進(jìn)京游客的熱情。旅行社人員吐槽景區(qū)“搶票難”的同時(shí)，一些自由行游客也抱怨“人來了票沒約上”。面對(duì)旅游資源與市場(chǎng)需求的矛盾，北京該如何更好地承接暑期旅游熱帶來的考驗(yàn)？

(資料圖片僅供參考)

地接社全員搶票

由于故宮等景區(qū)采取預(yù)約制，導(dǎo)游馬先生所在的旅行社全員出動(dòng)搶票，經(jīng)常在晚8時(shí)加班搶故宮門票，搶不到是常態(tài)。

“有一次我們一組人奮戰(zhàn)了一晚上，結(jié)果還是客人自己搶到了票，真是哭笑不得。”另一位北京地接社工作人員鄭女士說，各景區(qū)能預(yù)約的票太少，搶票就跟撞大運(yùn)似的。

還有同行總結(jié)了一份搶票日歷，各景區(qū)預(yù)約放票時(shí)間不一，國博和故宮分別在下午5時(shí)和晚8時(shí)放票，頤和園、恭王府、圓明園和科技館則在凌晨放票。

客流暴漲一票難求

記者從多家旅游平臺(tái)了解到，今年暑期北京旅游客流相比往年明顯攀升。據(jù)去哪兒平臺(tái)數(shù)據(jù)，截至7月3日，暑期北京景區(qū)門票提前預(yù)訂量環(huán)比上月增長2.6倍，同比2019年增長4.5倍，預(yù)訂最熱門景區(qū)為故宮博物院、中國國家博物館、八達(dá)嶺長城、恭王府、天壇公園、天安門廣場(chǎng)、頤和園、圓明園、北京自然博物館。

昨天下午，記者嘗試預(yù)約近期多家景區(qū)門票卻遇“閉門羹”。故宮門票需要提前一周預(yù)約，目前一周內(nèi)門票均全部預(yù)約一空；記者隨后登錄國家博物館微信公眾號(hào)的入館門票預(yù)約頁面，直接顯示“產(chǎn)品已售罄”。

暑期是傳統(tǒng)旅游旺季，有眾多旅游資源的北京是全國游客最青睞的旅游目的地之一。導(dǎo)游杜女士介紹，這個(gè)暑期外地來京游客明顯比往年更多，因此景區(qū)搶票的難度比往年更大。

目前北京多家重點(diǎn)景區(qū)采取預(yù)約、限量模式，面對(duì)疫情后首個(gè)暑期的旅游高峰，能否適當(dāng)提高預(yù)約門票數(shù)量？對(duì)此，故宮方面回應(yīng)，限量舉措更多是為了保障觀眾人身和古建文物安全，讓游客收獲更好的參觀體驗(yàn)。

盡量避開旺季出游

“游客對(duì)于優(yōu)質(zhì)景點(diǎn)的需求和票源不匹配，形成了新的矛盾，搶票難的現(xiàn)象妨礙北京旅游的良性發(fā)展?！币患衣眯猩缲?fù)責(zé)人透露，近期很多來京旅游團(tuán)因預(yù)約不上門票而無法成團(tuán)。這位負(fù)責(zé)人呼吁，相關(guān)部門可以考慮進(jìn)一步優(yōu)化門票預(yù)約制度，讓搶票不那么費(fèi)時(shí)費(fèi)力。

北京該如何承接高漲的旅游熱度？北京第二外國語學(xué)院中國文化和旅游產(chǎn)業(yè)研究院副教授吳麗云建議，本市旅游行業(yè)可做好更充分的產(chǎn)品供給工作，為游客提供更多樣的來京旅游選擇，做好引流和分流。

針對(duì)暑期高溫天氣，游客呼吁，具備條件的景區(qū)可在夜間開放游覽時(shí)段，方便人們錯(cuò)峰游覽。記者獲悉，國家體育場(chǎng)(鳥巢)已宣布延長夜間參觀開放時(shí)間，從5日起至10月9日結(jié)束營業(yè)的時(shí)間從晚9時(shí)推遲至晚10時(shí)。

針對(duì)外地來京游客，多家旅行社工作人員均提示應(yīng)做好行前預(yù)約，如果在時(shí)間相對(duì)可協(xié)調(diào)的前提下，盡量避開旺季出游。外地游客不妨嘗試北京胡同漫游、景區(qū)夜游等個(gè)性化特色線路。(北京晚報(bào)記者 潘福達(dá))

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