保險(xiǎn)銷售不妨少點(diǎn)套路
2023-07-28 05:50:59 | 來源:經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) |
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近日,有調(diào)查稱多家醫(yī)院自助取袋機(jī)以“免費(fèi)領(lǐng)取塑料袋”為誘餌,誘導(dǎo)消費(fèi)者購買保險(xiǎn)產(chǎn)品,用戶根據(jù)提示掃碼后一不留神就變成了“買保險(xiǎn)”。如果是老年人,則更容易上當(dāng)。這種銷售套路涉嫌侵犯消費(fèi)者知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán),而且涉嫌違反保險(xiǎn)法、《互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管辦法》中有關(guān)“不得欺騙投保人、不得向投保人隱瞞與保險(xiǎn)合同有關(guān)重要情況”等規(guī)定。當(dāng)前,有關(guān)消費(fèi)者“被投?!钡默F(xiàn)象頻頻出現(xiàn),很多消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)缺乏信任、持謹(jǐn)慎態(tài)度,與相關(guān)營銷行為存在很大關(guān)聯(lián)。在營銷時(shí),保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)不妨少點(diǎn)套路,多些透明度,為投保人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如此才能贏得消費(fèi)者信任。
(文章來源:經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào))