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近日，很多市民都收到了昆侖燃氣發(fā)來的短信，從8月8日到25日，由于系統(tǒng)升級，將暫停暖萬家APP和小程序的服務。

云南昆侖燃氣昆明分公司技術(shù)質(zhì)量中心副經(jīng)理 葉穎：“這次升級是從8月8號到25號，有一個我們的固件升級，在此期間廣大燃氣用戶使用我們暖萬家的小程序和APP都會暫停服務。”

升級涉及支付接口、藍牙卡組建優(yōu)化等內(nèi)容。為此，昆侖燃氣通過短信方式，已于8月8號將系統(tǒng)升級暫停服務的消息告知了所有的燃氣用戶。不過，收到這樣的短信也不要擔心，市民仍然可以通過線上線下方式完成繳費，辦理業(yè)務則要到14個營業(yè)廳完成。目前，昆侖燃氣用戶根據(jù)表型共分為三類，即普通燃氣表用戶、物聯(lián)網(wǎng)燃氣表（遠傳表）用戶和智能IC卡燃氣用戶。普通燃氣表用戶和物聯(lián)網(wǎng)燃氣表用戶，在暖萬家APP和小程序暫停使用期間，仍然可以在線上完成繳費。

云南昆侖燃氣昆明分公司技術(shù)質(zhì)量中心副經(jīng)理 葉穎：“其中普通燃氣表可以從微信的服務里面，生活繳費這個應用（里完成），進去以后有燃氣費，點開繳費單位選擇昆明市燃氣費，然后將普通表用戶的戶號輸入進去?！?/p>

物聯(lián)網(wǎng)燃氣表用戶可以通過支付寶生活繳費功能完成線上繳費。

云南昆侖燃氣昆明分公司技術(shù)質(zhì)量中心副經(jīng)理 葉穎：“物聯(lián)網(wǎng)用戶可以從支付寶的更多便民生活的生活繳費，這個窗口進去，有新增繳費這個功能，選擇燃氣費，然后繳費單位選擇我們公司的名稱，云南中石油昆侖燃氣有限公司昆明分公司，進去以后輸入物聯(lián)網(wǎng)用戶的戶號?！?/p>

智能IC卡燃氣表用戶，則需要到昆侖燃氣的14個營業(yè)廳及23個中石油加油站使用自助繳費機進行繳費。三個表型的用戶如有疑問，都可咨詢營業(yè)廳或者致電云南昆侖燃氣客服熱線96107。

記者：李曉雯 黃劍

編輯：夏至

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