為全面落實2021年中國銀保監(jiān)會工作會議精神，不斷加強金融消費者保護，強化消費者教育，全力維護經(jīng)濟金融安全和消費者合法權(quán)益，平安產(chǎn)險焦作中支支公司啟動2021年全國銀行業(yè)和保險業(yè)"3·15"消費者權(quán)益保護教育宣傳周活動。

值此“3.15國際消費者權(quán)益日”來臨之際，平安產(chǎn)險焦作中支及轄內(nèi)六縣域圍繞“以人民為中心增強金融消費者獲得感”為主題，在不同地點開展宣傳活動，同時向過往群眾進行反洗錢、防范非法集資等金融知識宣傳講解?；顒蝇F(xiàn)場設(shè)置宣傳臺，擺放宣傳展板、海報，發(fā)放宣傳資料，聚焦一老一少，帶動中間人群，尤其注意多增加對老年人權(quán)益的保護內(nèi)容，同時開展針對性金融教育，提升金融素養(yǎng)，有效的向公眾普及了金融知識。

對內(nèi)，平安產(chǎn)險焦作中支各部門、各四級級機構(gòu)以3.15為契機，切實樹立以消費者為中心的經(jīng)營理念，對服務(wù)及保障進行自檢自檢，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處理，早解決，形成完高效的預(yù)防及快速處理機制，切實保障消費者合法權(quán)益;積極通過好車主APP、好生活A(yù)PP等保險業(yè)務(wù)辦理渠道，引導(dǎo)消費者用好線上金融工具，足不出戶享受多樣化線上服務(wù);同時開展形式多樣、內(nèi)容豐富的線上消費者權(quán)益保護知識普及、保險金融知識普及活動;提升消費者風(fēng)險防控意識、依法維權(quán)意識、共同做好 “3.15”教育宣傳周活動。

平安產(chǎn)險焦作中心支公司表示，將充分發(fā)揮科技優(yōu)勢，積極做好客戶服務(wù)工作與保障工作，全面推動消費者權(quán)益保護工作為社會經(jīng)濟平穩(wěn)運行貢獻平安力量。

(責(zé)任編輯：賈瑞)

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