7月29日，《2022數(shù)字化采購(gòu)發(fā)展報(bào)告》（下文稱《報(bào)告》）在第三屆國(guó)有企業(yè)數(shù)智化采購(gòu)與智慧供應(yīng)鏈高峰論壇上重磅發(fā)布?！秷?bào)告》由億邦智庫(kù)聯(lián)合中國(guó)物流采購(gòu)與聯(lián)合會(huì)公共采購(gòu)分會(huì)共同發(fā)布?！秷?bào)告》以“發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新”為年度主題，通過(guò)深入調(diào)研100余家企業(yè)，與多方專家和企業(yè)深度探討，解析數(shù)字化采購(gòu)三大轉(zhuǎn)型路徑，探明服務(wù)創(chuàng)新的八大模式，并梳理京東工業(yè)品、鑫方盛、1688等業(yè)內(nèi)知名企業(yè)商業(yè)模式，探尋數(shù)字化采購(gòu)創(chuàng)新模式和發(fā)展趨勢(shì)。

《報(bào)告》測(cè)算2021年，全國(guó)企業(yè)采購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)174萬(wàn)億元，而數(shù)字化采購(gòu)滲透率約7.5%。對(duì)于百萬(wàn)億級(jí)的采購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模來(lái)說(shuō)，數(shù)字化率每提升一個(gè)百分點(diǎn)，就會(huì)為數(shù)字化采購(gòu)市場(chǎng)帶來(lái)萬(wàn)億級(jí)的市場(chǎng)空間。

并且，央國(guó)企成為數(shù)字化采購(gòu)火車頭，將我國(guó)數(shù)字化采購(gòu)帶入創(chuàng)新活躍期，為各類大中型企業(yè)采購(gòu)數(shù)字化提供了創(chuàng)新樣板，其發(fā)展路徑和目標(biāo)值得借鑒。

三大轉(zhuǎn)型路徑揭示央國(guó)企采購(gòu)數(shù)字化進(jìn)程

央國(guó)企作為數(shù)字化采購(gòu)的主要推動(dòng)力量，而且其具有復(fù)雜的商品需求類目，正規(guī)的流程審批體系，多層級(jí)的組織結(jié)構(gòu)，在采購(gòu)數(shù)字化進(jìn)程中，需求更為復(fù)雜多樣，可為各類大中型企業(yè)采購(gòu)數(shù)字化提供創(chuàng)新樣板，發(fā)展路徑和目標(biāo)值得借鑒。

央國(guó)企數(shù)字化采購(gòu)發(fā)展路徑主要分為三條，（1）管理軟件集成延伸：以ERP等管理系統(tǒng)為核心，逐步向外延伸和擴(kuò)展，使企業(yè)內(nèi)外部系統(tǒng)集成化；（2）招投標(biāo)工具擴(kuò)展，企業(yè)以招投標(biāo)流程電子化為基礎(chǔ)，不斷向內(nèi)部相關(guān)業(yè)務(wù)管理場(chǎng)景數(shù)字化延伸，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)全場(chǎng)景數(shù)字化；（3）電商采購(gòu)商城通融，建立開放的電商采購(gòu)商城，將自身的系統(tǒng)資源、供應(yīng)鏈資源整合，對(duì)企業(yè)內(nèi)部和供應(yīng)商提供高效的采購(gòu)服務(wù)，最大化利用采購(gòu)系統(tǒng)和物資價(jià)值。

八大創(chuàng)新模式，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展

數(shù)字化采購(gòu)服務(wù)商以創(chuàng)新挖掘需求，利用新技術(shù)、新模式，發(fā)揮數(shù)字化帶來(lái)的連接價(jià)值和數(shù)據(jù)價(jià)值，從產(chǎn)品、交易、交付、服務(wù)等多個(gè)方面不斷加強(qiáng)自身服務(wù)能力，完善數(shù)字化采購(gòu)業(yè)態(tài)。

技術(shù)服務(wù)商有四大創(chuàng)新模式：（1）打通數(shù)據(jù)壁壘，實(shí)現(xiàn)一體化采購(gòu)協(xié)同：在賦能企業(yè)采購(gòu)流程自動(dòng)化的基礎(chǔ)上，發(fā)揮數(shù)字化連接價(jià)值，將企業(yè)內(nèi)部資源管理系統(tǒng)、供應(yīng)商、第三方電商平臺(tái)和供應(yīng)鏈生態(tài)的數(shù)據(jù)通路打通。（2）標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品定制化組合服務(wù)企業(yè)需求：為降低開發(fā)成本和適配不同企業(yè)的需求，技術(shù)服務(wù)商推進(jìn)項(xiàng)目產(chǎn)品化，根據(jù)不同應(yīng)用場(chǎng)景，建立不同的功能模塊，靈活組合，以定制化滿足不同。（3）定制智能客服滿足采購(gòu)場(chǎng)景需求：技術(shù)服務(wù)企業(yè)將智能客服引入采購(gòu)系統(tǒng)，并針對(duì)采購(gòu)的特性，對(duì)智能客服系統(tǒng)進(jìn)行改造，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)和服務(wù)能力。（4）低代碼支撐采購(gòu)系統(tǒng)靈活敏捷。低代碼引入進(jìn)一步降低了企業(yè)搭建數(shù)字化采購(gòu)系統(tǒng)的門檻，為采購(gòu)企業(yè)提供了自定義功能的可能，可以更加靈活敏捷，幫助企業(yè)適配更多樣化的采購(gòu)場(chǎng)景。

供應(yīng)商有四大創(chuàng)新模式：（1）數(shù)據(jù)智能應(yīng)用構(gòu)建線上線下協(xié)同供應(yīng)鏈：以數(shù)據(jù)智能應(yīng)用，線上平臺(tái)可將供應(yīng)商的商品、倉(cāng)配資源和線下交付體系的商品、履約、終端服務(wù)等資源精準(zhǔn)結(jié)合；（2）多品類覆蓋，提高品質(zhì)與品牌化：供應(yīng)商通過(guò)數(shù)字化技術(shù)，商品管理能力大幅提升，不斷拓寬產(chǎn)品線，提升產(chǎn)品質(zhì)量，并塑造自有品牌；（3）提供場(chǎng)景化的產(chǎn)品方案，服務(wù)一站式采購(gòu)：在采購(gòu)服務(wù)模式方面，供應(yīng)商根據(jù)用戶采購(gòu)需求，為采購(gòu)頻率較高的物資和場(chǎng)景提供場(chǎng)景化的產(chǎn)品解決方案。（4）加速推進(jìn)智能物流和全國(guó)倉(cāng)配網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：供應(yīng)商積極推進(jìn)倉(cāng)儲(chǔ)和物流數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)流通環(huán)節(jié)的全程可追溯，增強(qiáng)履約交付可靠性，實(shí)時(shí)響應(yīng)客戶需求，保證履約的時(shí)效性。

十大案例，展現(xiàn)服務(wù)商和供應(yīng)商最新成果

（一）技術(shù)服務(wù)商發(fā)力供應(yīng)鏈協(xié)同，聚焦服務(wù)央國(guó)企大型客戶

用友定位于企業(yè)間供應(yīng)鏈商業(yè)網(wǎng)絡(luò)，集成信息服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)和交易服務(wù)三大服務(wù)，為需求方提供數(shù)字化采購(gòu)服務(wù)，為供給方數(shù)字化銷售協(xié)同服務(wù)，形成包含數(shù)字化供應(yīng)鏈管理的社會(huì)化供應(yīng)鏈商業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

天源迪科：打造企業(yè)一體化、智能化采購(gòu)供應(yīng)鏈，將供應(yīng)商、運(yùn)營(yíng)平臺(tái)、采購(gòu)單位以及第三方平臺(tái)相連接，實(shí)現(xiàn)高效的統(tǒng)一業(yè)務(wù)處理，提升采購(gòu)企業(yè)采購(gòu)效率和供應(yīng)鏈管理能力。

一采通定位為央國(guó)企集團(tuán)“一橫一縱”數(shù)字化采購(gòu)平臺(tái)，在“橫向”集團(tuán)內(nèi)部，助力央國(guó)企集團(tuán)建立統(tǒng)一集采集管平臺(tái)，在縱向外部供應(yīng)鏈，搭建供應(yīng)鏈垂直協(xié)同系統(tǒng)。

（二）供應(yīng)商提供一站式采購(gòu)服務(wù)，發(fā)力數(shù)字供應(yīng)鏈，提升服務(wù)效率

歐菲斯構(gòu)建數(shù)字化可持續(xù)生態(tài)，優(yōu)化政企采購(gòu)全鏈路效能。歐菲斯致力于打造全國(guó)領(lǐng)先的數(shù)字化采購(gòu)服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)構(gòu)建數(shù)字化底層技術(shù)構(gòu)筑競(jìng)爭(zhēng)壁壘，率先布局提效行業(yè)效能的五項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施，成為政企采購(gòu)全鏈路生產(chǎn)要素的組織者和效能提升的價(jià)值創(chuàng)造者。

云中鶴為一站式企業(yè)集采數(shù)字化平臺(tái)，做長(zhǎng)采購(gòu)價(jià)值鏈。云中鶴以一站式企業(yè)集采數(shù)字化平臺(tái)，提供營(yíng)銷物資數(shù)字化采購(gòu)和運(yùn)營(yíng)方案，延展服務(wù)至營(yíng)銷、辦公和福利三類物資采購(gòu)場(chǎng)景。其憑借在技術(shù)、供應(yīng)鏈、營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)、選品/定制五項(xiàng)突出能力，將數(shù)字化采購(gòu)的價(jià)值從“降本提效”延展到“創(chuàng)新增長(zhǎng)”，做長(zhǎng)采購(gòu)價(jià)值鏈。

齊心前置數(shù)字供應(yīng)鏈，提升服務(wù)效率。齊心是中國(guó)B2B辦公物資服務(wù)和SaaS云視頻的龍頭企業(yè)，其核心業(yè)務(wù)之一——B2B數(shù)字化集采的業(yè)務(wù)范圍包含辦公物資集采、MRO、員工福利、營(yíng)銷物料等。齊心通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來(lái)供應(yīng)鏈、物流倉(cāng)儲(chǔ)的升級(jí)，全面提升服務(wù)效率。

四大專題報(bào)告，深入剖析采購(gòu)細(xì)分領(lǐng)域

工業(yè)品已經(jīng)成為數(shù)字化采購(gòu)重要的細(xì)分市場(chǎng)，本報(bào)告以京東工業(yè)、鑫方盛為MRO工業(yè)品研究對(duì)象，專題呈現(xiàn)了采購(gòu)數(shù)字供應(yīng)鏈、平臺(tái)效率、培育品牌和帶動(dòng)供應(yīng)鏈全鏈數(shù)字化增長(zhǎng)等方面的創(chuàng)新舉措。

京東工業(yè)品提供覆蓋供應(yīng)鏈全鏈路的數(shù)智化技術(shù)服務(wù)。供應(yīng)鏈之痛已成為工業(yè)行業(yè)的共性痛點(diǎn)，而采購(gòu)管理連接了供應(yīng)鏈上下游，是工業(yè)企業(yè)供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，適合成為供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要切口。京東工業(yè)品作為供應(yīng)鏈技術(shù)與服務(wù)提供商，不單是簡(jiǎn)單的橫向連接了上游供應(yīng)商和下游采購(gòu)方，而是通過(guò)數(shù)字化技術(shù)，鏈接和優(yōu)化供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)，構(gòu)建商品數(shù)字化、采購(gòu)數(shù)字化、履約數(shù)字化和運(yùn)營(yíng)數(shù)字化的數(shù)字供應(yīng)鏈體系，提升工業(yè)產(chǎn)業(yè)協(xié)同效率。

在商品數(shù)字化方面，京東工業(yè)品打造“墨卡托”工業(yè)品標(biāo)準(zhǔn)商品庫(kù)，有效解決行業(yè)現(xiàn)有體系產(chǎn)品信息和參數(shù)不統(tǒng)一問(wèn)題，為工業(yè)品供應(yīng)鏈上下游企業(yè)互聯(lián)互通奠定數(shù)據(jù)基石。 在采購(gòu)數(shù)字化方面，通過(guò)多種數(shù)字化入口和多元化產(chǎn)品矩陣，為企業(yè)導(dǎo)入京東工業(yè)品優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈資源，提供智能采購(gòu)解決方案。在履約數(shù)字化方面，將多平臺(tái)、多品類、多訂單的集單尋源和集單配送“化零為整”，實(shí)現(xiàn)萬(wàn)倉(cāng)合一、萬(wàn)單合一，為企業(yè)提供最優(yōu)履約“決策” 。

鑫方盛以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)，重構(gòu)工業(yè)品采購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)力。在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)背景下，數(shù)字化正從底層對(duì)供應(yīng)鏈和服務(wù)進(jìn)行改造，針對(duì)采購(gòu)過(guò)程中的交易模式、管理效率、履約服務(wù)體系等核心環(huán)節(jié)，提升效率和服務(wù)質(zhì)量。鑫方盛將供應(yīng)商、分銷商、合作伙伴、門店、物流公司、倉(cāng)庫(kù)、客戶等采購(gòu)鏈條內(nèi)的參與主體全部接入自身平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)商流、物流、信息流的閉環(huán)，幫助采購(gòu)企業(yè)實(shí)現(xiàn)電商化、透明化、自動(dòng)化、智能化、協(xié)同化的供應(yīng)鏈。

線上商城完成扁平化交易并實(shí)現(xiàn)采購(gòu)陽(yáng)光透明；大數(shù)據(jù)預(yù)判企業(yè)需求，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)供貨；建立云倉(cāng)物流滿足高效交付；C2M柔性高效定制產(chǎn)品，鑫方盛的數(shù)字化供應(yīng)鏈在企業(yè)采購(gòu)的全流程中發(fā)揮作用，構(gòu)建工業(yè)品采購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)力。

本次特別增加了中小企業(yè)數(shù)字化采購(gòu)專篇，以阿里巴巴1688為調(diào)研案例，深入分析了平臺(tái)支撐中小微企業(yè)數(shù)字化采購(gòu)場(chǎng)景創(chuàng)新的動(dòng)力機(jī)制和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

關(guān)注中小微企業(yè)：1688以“采購(gòu)場(chǎng)景創(chuàng)新”為基礎(chǔ)，提升買家體驗(yàn)，加大優(yōu)質(zhì)供給。其依托數(shù)字化能力和上游供應(yīng)資源的積累，為中小企業(yè)提供批發(fā)、定制、找貨源、找工廠、找工業(yè)品等多元化場(chǎng)景。在需求端，1688通過(guò)“直連”上游，為下游企業(yè)提供高性價(jià)比產(chǎn)品，并通過(guò)數(shù)字化工具助力買家快速匹配商品，增強(qiáng)賣家履約能力，提升買家體驗(yàn)。在供給端，1688連接先進(jìn)性買家，并通過(guò)嚴(yán)格的商家入駐和產(chǎn)品篩選機(jī)制，提供優(yōu)質(zhì)供給，同時(shí)通過(guò)平臺(tái)的數(shù)字能力助力上游企業(yè)可以實(shí)時(shí)洞察買家采購(gòu)需求和行業(yè)趨勢(shì)商機(jī)，進(jìn)而提供更貼合市場(chǎng)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

根據(jù)中小企業(yè)需求多元化、靈活的采購(gòu)特點(diǎn)，1688以雙向數(shù)字供應(yīng)鏈來(lái)支撐采購(gòu)用戶的定制需求，不僅滿足用戶多元化市場(chǎng)需要，而且實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)效率最大化。1688圍繞批發(fā)、定制、找源頭等核心采購(gòu)需求，融通阿里巴巴集團(tuán)要素配套能力，處在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)融合的節(jié)點(diǎn)上。一是與淘寶、天貓等電商平臺(tái)連接，形成雙向數(shù)字供應(yīng)鏈。二是為全社會(huì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和電商新業(yè)態(tài)提供多場(chǎng)景數(shù)字供應(yīng)鏈。

“標(biāo)準(zhǔn)化”不足是數(shù)字化采購(gòu)面臨的重要挑戰(zhàn)，而物品編碼不統(tǒng)一問(wèn)題更凸顯，為此本報(bào)告聯(lián)合中國(guó)物品編碼中心，首次系統(tǒng)分析探討了采購(gòu)數(shù)字化與物品編碼標(biāo)準(zhǔn)化解決方案。

GS1全球“商品身份證”，助力物品編碼標(biāo)準(zhǔn)化。在企業(yè)進(jìn)行采購(gòu)和采購(gòu)管理過(guò)程中，商品編碼和企業(yè)的物資編碼構(gòu)成了整個(gè)采購(gòu)物品編碼體系，貫穿采購(gòu)計(jì)劃、交易、供應(yīng)商管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、物流管理的全部過(guò)程，是數(shù)字化采購(gòu)建立的基礎(chǔ)。

物品編碼是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈協(xié)同的基石，是實(shí)現(xiàn)商品全生命周期的數(shù)字化管控的必要工具。但物品編碼不統(tǒng)一是數(shù)字化采購(gòu)領(lǐng)域的最大挑戰(zhàn)，由于企業(yè)內(nèi)部缺乏統(tǒng)一物品編碼，缺乏完善的物資編目體系，導(dǎo)致無(wú)論是企業(yè)內(nèi)部，還是產(chǎn)業(yè)鏈上下游物資數(shù)據(jù)和信息都難以互通。

因此，物品編碼全面統(tǒng)一對(duì)采購(gòu)供應(yīng)鏈數(shù)字化來(lái)說(shuō)具有重要意義。中國(guó)物品編碼中心負(fù)責(zé)推廣的GS1全球統(tǒng)一標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，憑借供應(yīng)鏈全體系編碼、全類型載體，以及全鏈條信息共享等優(yōu)勢(shì)，助力建立全球統(tǒng)一的采購(gòu)“商品身份證”。

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。