汲取中國傳統(tǒng)文化智慧,揭幕零售旗艦子品牌新境

加碼高凈值客群服務體系,煥新物理網(wǎng)點布局

近日,渣打銀行(中國)有限公司(下稱“渣打中國”)在上海舉行主題為《“士”說新語》的品牌活動,重磅發(fā)布優(yōu)先私人理財[1]業(yè)務的全新客戶價值主張——“致真自在,弘毅有為”,持續(xù)加碼多維服務體系,積極把握高凈值客群市場機遇。

活動以獨具創(chuàng)意的4D沉浸式劇院方式,與百余位現(xiàn)場觀眾一起“在青綠山水中穿越古今”,感悟中國名士先哲智慧、體會中國文化博大精深、共繪當代名士精神圖譜。渣打中國總裁、行長兼副董事長,區(qū)域行政(中國及日本)總裁張曉蕾,渣打中國副行長兼?zhèn)€人、私人及中小企業(yè)銀行部董事總經(jīng)理李峰,與渣打優(yōu)先私人理財貴賓及眾多合作伙伴共同出席活動。

“致真自在,弘毅有為”意指“不懈追求自我價值的實現(xiàn)和超越,以此達成內心的和諧與自洽;擁有宏大的視野和格局,堅定踐行志向與擔當”,是渣打中國基于對高凈值客群調研的洞察提出的全新客戶價值主張,以此響應新的時代背景下高凈值客群超越財富的價值追求。渣打中國管理層在活動現(xiàn)場對優(yōu)先私人理財業(yè)務的發(fā)展戰(zhàn)略、品牌規(guī)劃等做了深入剖析。

張曉蕾指出:“渣打植根中國165年,依托中國的發(fā)展而發(fā)展,一直持續(xù)擴大在中國的投資和運營。渣打將為中國的高凈值客群,推出基于精準客戶洞察的全新價值主張。而這個全新價值主張,植根于中國名士先哲智慧和中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,針對中國高凈值客群的多維訴求,專門為中國市場定制而成。依托國際化的網(wǎng)絡布局,開展本土化經(jīng)營,并持續(xù)推進精細化服務,是渣打為中國客戶提供優(yōu)質創(chuàng)新服務的關鍵。而‘國際化、本土化、精細化’三要素的合力,也是渣打在中國實施差異化零售業(yè)務策略的關鍵。”

本次品牌發(fā)布出品人及詠卷人李峰表示:“這是一場‘極視聽之娛,窮義理之辯’的客戶體驗,通過精心策劃,實現(xiàn)渣打優(yōu)先私人理財品牌與高凈值客群精神世界的緊密連接和共振。作為銀行零售生態(tài)的重要高地,高凈值客群的個性訴求更加突出、財富結構更加多元、家業(yè)傳承與綜合金融需求更加深入。這與渣打優(yōu)先私人理財在精細化運營、全球資產(chǎn)配置、多方聯(lián)動方面的服務理念不謀而合。我們非常高興以別具一格的品牌活動和全新發(fā)布的客戶價值主張,揭幕這一旗艦子品牌在中國市場發(fā)展的新境。同時,我們正著手布局更多優(yōu)先私人理財專屬服務計劃,期待為客戶帶來更多元的投資選擇以及更整合的服務體驗。”

先賢名士風骨“再現(xiàn)”

活動現(xiàn)場以立體“畫卷”的方式呈現(xiàn),在“畫卷”的合圍中疊加聲、光、電,甚至雨雪、香氛等元素,并通過專業(yè)演員的表演,為來賓打造先賢名士人生片段的4D沉浸式體驗,通過張騫、謝安、蘇氏三父子、王陽明的四則側寫,生動演繹了優(yōu)先私人理財全新客戶價值主張的內涵。

四幕小劇場表演之后,《“士”說新語》出品人及詠卷人李峰與“先賢名士”們一同高聲誦讀“致真自在 弘毅有為”,為全場體驗掀起了一波情緒高潮。

隨后,渣打高層與合作伙伴一道以共同點亮卷軸的方式,正式發(fā)布優(yōu)先私人理財業(yè)務全新客戶價值主張。

全場來賓也通過手機小程序一同參與“共繪當代名士精神新圖譜”,整場4D沉浸式互動體驗在“名士精神”的包裹中圓滿落幕。

優(yōu)先私人理財“上新”

在零售業(yè)務方面,渣打長期致力于覆蓋一個完整的零售客戶群體,包括為大眾、富裕、高凈值客群提供相應的金融服務,滿足客戶打理銀行賬戶、財富管理以及“財富之上”的多元需求。目前,渣打中國零售業(yè)務按客群定位推出四個子品牌系列,分別為個人理財、優(yōu)逸理財、優(yōu)先理財,以及優(yōu)先私人理財。盡管2022年面臨外部逆風,渣打中國優(yōu)先私人理財客戶數(shù)按年增長26%,且財富配置的滲透率也逆勢上升,顯示出該業(yè)務板塊強勁的增長勢頭。

具體到優(yōu)先私人理財客群服務體系的搭建,渣打積極著力于布局差異化競爭領域。此外,渣打致力于持續(xù)優(yōu)化物理網(wǎng)點布局和功能配置,并基于“一城一策”的原則有針對性地深耕具有發(fā)展?jié)摿Φ闹攸c區(qū)域,以量身定制的網(wǎng)點方案為客戶創(chuàng)造更好的服務體驗。2023年開年之際,渣打在佛山全新增設了個人業(yè)務支行,并于近期對深圳、珠海、杭州、成都的多個分支網(wǎng)點相繼完成升級擴建或改造煥新。同時,渣打還計劃于今年在上海增設優(yōu)先私人理財中心,并將在上海、北京、深圳等城市逐步推進多個網(wǎng)點優(yōu)化項目。

—完—

[1] 合格優(yōu)先私人理財客戶:每月存款與投資總額的日均余額達到并持續(xù)維持在人民幣700萬元(或等值外幣)或以上。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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