“哎呀，我向代理中介交了資料付了定金，怎么平安信用卡欠費(fèi)增多、逾期更加嚴(yán)重了呢?”這并不是說夢(mèng)話，而是真實(shí)發(fā)生的案例。平安信用卡持卡客戶白女士逾期總欠款接近4萬，偶然在網(wǎng)上看到一家債務(wù)重組公司表示可以代理客戶協(xié)商還款、幫助客戶上岸，仿佛抓住最后一根稻草的白女士便與該機(jī)構(gòu)進(jìn)行了聯(lián)系。經(jīng)該機(jī)構(gòu)人員提供“專業(yè)咨詢指導(dǎo)”之后，白女士簽下了一份所謂的“代理合同”還支付了1000多元的定金，并且在對(duì)方要求之下，將個(gè)人征信報(bào)告、手機(jī)卡均寄送給了對(duì)方。但3個(gè)多月過去，白女士不但未等到處理結(jié)果，反而查詢到自己的信用卡賬單欠費(fèi)增多、逾期更加嚴(yán)重。通過白女士的慘痛教訓(xùn)，我們可以看出“非法維權(quán)代理”中介并不是正確解決平安信用卡催收的有效途徑，而是一條通往黑暗的陰險(xiǎn)小路。

無獨(dú)有偶，除了白女士這樣損失錢財(cái)?shù)陌咐?，還有不少人因此涉嫌違法犯罪。他們是看到“負(fù)債上岸”、“減免費(fèi)用”等信息，因此被誘惑掉入了陷阱，就比如信用卡持卡客戶黃先生以家庭困難、沒有工作等理由強(qiáng)烈要求減免息費(fèi)，但實(shí)際黃先生所提交的材料是由黑產(chǎn)中介所提供，是屬于偽造文件。最終黃先生并未能如愿以償減免費(fèi)用，反而被影響了其個(gè)人公信力。

非法維權(quán)代理中介聲稱認(rèn)識(shí)銀行內(nèi)部人員或者其有專業(yè)的律師團(tuán)隊(duì)，承諾可以替客戶解決平安信用卡催收的問題，實(shí)則是慫恿客戶虛構(gòu)事實(shí)、偽造證據(jù)惡意逃廢債。而且反平安信用卡催收的“非法維權(quán)代理”還可能帶來以下風(fēng)險(xiǎn)：個(gè)人信息遭到泄露;征信及經(jīng)濟(jì)均面臨損失;甚至涉嫌違法犯罪。

國家層面早已有針對(duì)“非法代理”的法規(guī)文件，金融監(jiān)管部門也高度重視消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，多次發(fā)文警示相關(guān)問題。早在2021年銀保監(jiān)會(huì)曾明確表態(tài)，將堅(jiān)決打擊惡意逃廢債行為，加強(qiáng)對(duì)“反催收”等違法違規(guī)網(wǎng)絡(luò)群組的治理。廣東、北京、浙江、江蘇、廣西等多地的金融監(jiān)管、公安、市場監(jiān)管部門聯(lián)合發(fā)布通告，提出嚴(yán)厲打擊金融領(lǐng)域的“非法代理投訴”“代理維權(quán)”亂象專項(xiàng)治理。這些都提示我們?cè)诿鎸?duì)平安信用卡催收時(shí)，不要隨意相信“非法代理”。

假如遇上平安信用卡催收我們應(yīng)該怎么做呢?遠(yuǎn)離“代理維權(quán)”是最好的做法。我們要牢記專業(yè)反催收均是騙局，警惕參與非法“代理維權(quán)”，不輕信不明的承諾，拒絕參與違背合同約定、提供偽造信息、編造事實(shí)的惡意投訴;依法理性維護(hù)自己的權(quán)益，遇到金融消費(fèi)糾紛時(shí)，應(yīng)及時(shí)向相應(yīng)的金融機(jī)構(gòu)提出合理訴求，或通過其他合法途徑依法維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益;最后，作為消費(fèi)者，應(yīng)該提升個(gè)人信息安全意識(shí)，保護(hù)好個(gè)人金融信息和家庭信息，避免出現(xiàn)信息外泄、信息盜用等風(fēng)險(xiǎn)。如果實(shí)在難以還款，我們也可使用當(dāng)前平安銀行推出的最低還款政策，在不影響征信記錄的情況下，減輕還款壓力。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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