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中新經(jīng)緯6月20日電 針對“游客在日月山景區(qū)被商販撕扯披肩”，青海省湟源縣公安局、湟源縣文體旅游局分別發(fā)布通報和情況說明，已責(zé)令景區(qū)及商販本人向游客吳女士當(dāng)面進行道歉，同時給予門票三倍價格的賠償。

據(jù)“湟源公安”微信號20日發(fā)布的警情通報，2023年6月19日15時，游客吳某某在抖音平臺發(fā)布“日月山景區(qū)商戶惡性競爭，波及外省無辜游客”的視頻。發(fā)現(xiàn)該信息后，湟源縣公安局立即組織警力進行核查。

“湟源公安”微信號截圖

當(dāng)日15時19分，湟源縣公安局日月中心派出所接到報警稱：在日月山景區(qū)發(fā)生一起游客與商戶糾紛，請求出警。接警后民警立即趕赴現(xiàn)場進行處置。經(jīng)了解，吳某某在日月山景區(qū)旅游期間，因商戶楊某某拉扯其披肩而發(fā)生糾紛。核實情況后民警對楊某某進行了嚴(yán)厲的批評教育。

經(jīng)雙方同意，民警現(xiàn)場進行了調(diào)解，并達成一致意見，楊某某對吳某某現(xiàn)場賠禮道歉，景區(qū)退還吳某某門票款并進行賠償。吳某某和楊某某對調(diào)解結(jié)果表示滿意，并在調(diào)解書上簽字。

另據(jù)“湟源文化旅游體育”微信號消息，湟源縣文體旅游局20日也發(fā)布情況說明稱，2023年6月19日下午，網(wǎng)傳日月山景區(qū)發(fā)生商販拉扯游客的情況，收到信息后，湟源縣文化旅游執(zhí)法大隊立即趕赴現(xiàn)場進行處置。

“湟源文化旅游體育”微信號截圖

經(jīng)調(diào)查，網(wǎng)傳情況屬實，該行為嚴(yán)重違反了旅游行業(yè)規(guī)范。執(zhí)法人員對商販進行了批評教育，并責(zé)令景區(qū)及商販本人向吳女士當(dāng)面進行了道歉。后經(jīng)協(xié)商，景區(qū)退還了吳女士門票費用，同時給予門票三倍價格的賠償，得到了吳女士本人的諒解且簽訂了調(diào)解書。

湟源縣文體旅游局還表示，將聯(lián)合相關(guān)部門，嚴(yán)格景區(qū)管理，規(guī)范旅游市場，堅決保障游客合法權(quán)益，為廣大游客提供安全、舒心的旅游體驗。(中新經(jīng)緯APP)

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