信用卡丟失，需及時(shí)辦理掛失。手機(jī)銀行即可辦理。

您可進(jìn)入手機(jī)銀行首頁(yè)，依次點(diǎn)擊信用卡-更多-卡片安全，進(jìn)入信用卡掛失。選擇掛失卡號(hào)、掛失類(lèi)型，掛失補(bǔ)卡還需選擇領(lǐng)卡方式、核對(duì)領(lǐng)卡地址，確認(rèn)信息無(wú)誤后按提示操作即可完成卡片掛失。

(資料圖片僅供參考)

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如果您只是暫時(shí)找不到卡片，可以先將卡片鎖定。后續(xù)盡快尋找卡片做進(jìn)一步處理。

選擇卡號(hào)，打開(kāi)鎖卡狀態(tài)，選擇卡片的境內(nèi)外無(wú)卡交易和刷卡交易的鎖定時(shí)段及類(lèi)型，點(diǎn)擊確定修改，輸入短信驗(yàn)證碼完成鎖定。

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注：還款、賬戶(hù)驗(yàn)證、ETC交易、國(guó)際組織批準(zhǔn)的授權(quán)、免授權(quán)等交易不受本功能影響。

卡片鎖定之后，需及時(shí)尋找卡片，盡快確認(rèn)卡片是否丟失。若找回卡片，可再次通過(guò)安全鎖關(guān)閉鎖卡狀態(tài)。若確認(rèn)卡片丟失，需保持卡片鎖定狀態(tài)，盡快辦理掛失。

溫

馨

提

示

1.信用卡丟失后請(qǐng)盡快辦理掛失。

2.掛失后不可撤銷(xiāo)，掛失即產(chǎn)生50元掛失手續(xù)費(fèi)。若補(bǔ)辦新卡，部分卡種需收取制卡工本費(fèi)（標(biāo)準(zhǔn)IC卡10元/卡，非標(biāo)準(zhǔn)卡50元/卡），相關(guān)費(fèi)用將計(jì)入您信用卡下期賬單。

3.補(bǔ)發(fā)的新卡卡號(hào)將變更，原卡賬務(wù)、掛失相關(guān)費(fèi)用、約定還款及積分自動(dòng)轉(zhuǎn)移至新卡，若原卡綁定過(guò)ETC等代扣代繳業(yè)務(wù)，換卡后需重新綁定。

4.掛失補(bǔ)卡后，3個(gè)工作日內(nèi)郵寄新卡，同時(shí)發(fā)送寄卡短信提醒，收到短信后10天內(nèi)可收到新卡（自領(lǐng)卡除外）。

5.若發(fā)現(xiàn)賬務(wù)資金損失，請(qǐng)及時(shí)致電95533咨詢(xún)。

如有其他疑問(wèn)

您可通過(guò)“中國(guó)建設(shè)銀行客戶(hù)服務(wù)”

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